Notre Centre de relation client
Notre centre de relation client est dédié à la gestion fluide des demandes de vos locataires. Disponible et réactif, il assure la prise en charge, le suivi et la priorisation des interventions. Vous bénéficiez d’une meilleure traçabilité et d’une qualité de service constante.
MAINTENANCE MULTITECHNIQUE
Un groupe à votre écoute
À l’écoute de vos locataires/résidents 24h/24 et 7j/7, notre Centre de Relation Clients intégré, a la capacité d’identifier les pannes et anomalies survenant dans vos résidences grâce à l’utilisation d’un questionnaire éprouvé. Un site web, Monlogista.fr, est également à la disposition de vos clients pour faciliter la prise de rendez-vous. Une fois les opérations de maintenance planifiée, nous intervenons dans les plus brefs délais grâce à notre réseau d’agences.
En 2025
Mesure et amélioration en continu
conseillers à votre service
24H/24 et 7J/7
appels reçus en 2025
enquêtes de satisfaction envoyées en 2025
Contact
Contactez-nous
Nos équipes interviennent sur des zones géographiques définies afin de garantir un haut niveau de réactivité et de qualité de service auprès de nos clients bailleurs sociaux.
Toutefois, chaque projet mérite une attention particulière.
Si votre patrimoine se situe en dehors de nos secteurs d’intervention habituels, nous restons à votre écoute : nous étudions toute demande avec attention et pouvons adapter notre organisation en fonction de vos besoins.
